SFD Furniture Design Commande et Livraison
Soucieux de la qualité de nos services, nous assurons la livraison directement à votre domicile. En commandant des produits SFD Furniture Design, vous confirmez la possibilité d’apporter les meubles commandés (aux dimensions spécifiées dans l’offre) jusqu’à votre appartement – par la porte, les escaliers et la cage d’escalier.
Petit guide du processus de livraison – de la commande à la réception du produit
L’aide et le soutien comptent
✔ Si vous analysez actuellement notre offre et avez besoin de temps pour prendre une décision, nous le comprenons et le respectons parfaitement. Si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition. Nous serons toujours heureux de répondre à vos interrogations.
✔ Nous fournissons des informations à chaque étape du processus. Notre priorité absolue est de veiller à ce que la livraison se déroule le mieux possible. Vous pouvez compter sur notre disponibilité pour répondre à toutes vos questions. Nous serons heureux de vous aider.
✔ Si vous ne savez pas quelle taille de table choisir, nous vous encourageons à lire notre article sur ce sujet. Nous espérons qu’il vous sera utile. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
La qualité compte
Lorsque vous achetez dans notre magasin, vous pouvez être sûr que les meubles arriveront en toute sécurité, directement à votre domicile. Soucieux du confort et de la satisfaction de nos clients, nous vous informons à chaque étape du processus.
Le temps compte
Nos clients peuvent être sûrs que les meubles commandés arriveront bientôt chez eux. Nous savons que votre temps est précieux et nous traitons cet aspect comme une priorité.
Le prix compte
Le prix de livraison comprend l’apport des meubles directement chez vous. Nous livrons nos meubles en coopération avec notre société de transport partenaire. Les fournisseurs connaissent nos produits et nos normes de qualité élevées. Ils transporteront la table avec soin jusque dans votre maison ou votre appartement.
ÉTAPE par ÉTAPE – le processus de commande et de livraison
ÉTAPE 1 : Passer la commande
1. Étudiez attentivement :
✔ les spécifications détaillées du produit, y compris la taille, le poids, les matériaux et toutes les caractéristiques spécifiques ;
✔ les caractéristiques du bois que nous utilisons pour créer nos tables et nos meubles. Nous vous encourageons à lire cet article pour vous familiariser avec celles-ci (LIEN) ;
✔ si vous avez reçu notre échantillon de bois, veuillez noter que l’échantillon de bois n’est qu’un petit morceau de plateau de table. Chaque planche en bois de chêne naturel est unique et a ses propres caractéristiques individuelles. Le bois de chêne naturel peut différer en couleur, motif, nuance selon les différentes parties de la planche ;
✔ les photos du produit sous plusieurs angles pour vous faire une idée précise de ce que vous achetez ;
✔ les informations sur l’entretien et la maintenance du produit pour des performances et une durabilité optimales ;
✔ les commentaires et les évaluations de nos clients sur la qualité et la performance des produits ;
✔ les informations sur les prix, y compris les frais d’expédition ;
✔ la documentation sur les termes et conditions d’achat.
IMPORTANT : Avant d’acheter, veuillez vous assurer que la table peut être livrée. Vérifiez la largeur de l’escalier ou de l’ascenseur et la largeur de la porte pour confirmer qu’il sera possible d’apporter la table directement dans votre appartement (par la porte, l’ascenseur ou l’escalier).
2. Assurez-vous d’avoir rempli les champs de sélection des caractéristiques du produit (obligatoires) et suivez les instructions de paiement après avoir cliqué sur « Commander maintenant ».
✔ Sélectionnez le pays de livraison dans la rubrique TRANSPORT et confirmez-le en cliquant sur le bouton METTRE À JOUR.
✔ Nous utilisons les services de prestataires de services de paiement connus et fiables. Vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient (virement bancaire, PayPal, Stripe ou Sofort).
3. Laissez-nous faire le reste – vous avez fait le bon choix !
Prix de livraison
Le coût de la livraison dépend des dimensions du produit et de la destination. Nous livrons nos meubles dans toute l’Europe (livraison par coursier). Le tableau ci-dessous indique les prix de livraison pour les différents pays. Ceux-ci dépendent des taux de change actuels de l’euro et peuvent varier légèrement. Pour connaître les prix exacts, veuillez utiliser l’option « Calculer les frais de port » dans le panier d’achat.
Le prix de la livraison dans les pays qui ne figurent pas dans le tableau est convenu individuellement. Veuillez nous contacter pour un devis personnalisé.
| Destination/ EUR | Les tables, tables basses, bureaux, bibliothèques | Étagères murales | Décoration intérieure |
|---|---|---|---|
| Allemagne Pologne | 99 | 59 | 19 |
| Belgique Estonie France L’Autriche Lettonie Lituanie Luxembourg Pays-Bas République tchèque Slovénie | 199 | 59 | 19 |
| Danemark Espagne Grande Bretagne Irlande Italie Norvège le Portugal Suède Suisse | 350 | 59 | 19 |
ÉTAPE 2 : Transport de votre table à manger en chêne
- La production d’une table ou d’un autre meuble commence une fois que le paiement a été reçu et confirmé sur notre compte.
- Le délai de livraison est généralement de 6 à 8 semaines. Tous nos meubles sont fabriqués à la main. Chaque produit est réalisé sur commande, avec une attention particulière. Notre mission est de créer des meubles pratiques, beaux et naturels.
- Une fois les détails de la commande confirmés, la conception de la table est confiée à nos artisans qualifiés. Ils sélectionnent avec soin le bois approprié pour le plateau de la table, le collent, le coupent, le façonnent et le traitent avec les finitions appropriées. Ensuite, ils soudent habilement le cadre de la table et assemblent tous les éléments.
- À ce moment-là, nous planifions la livraison et nous vous envoyons un message indiquant la date de livraison proposée, généralement environ deux semaines à l’avance. Cela donne à chacun le temps de se préparer et d’inclure la livraison dans son agenda.
- Ensuite, il est temps de préparer la table pour le voyage et la livraison à votre domicile. La table est soigneusement protégée pendant le transport et la livraison. Notre priorité est la durabilité environnementale, c’est pourquoi nous n’utilisons que la quantité nécessaire de matériaux d’emballage. Nous nous efforçons également de donner une seconde vie à nos emballages, c’est pourquoi nous sommes enregistrés auprès de Reclay et Leko.
ÉTAPE 3 : Transport de votre table à manger en chêne
- Nous disposons d’un service de transport spécialisé (société de transport de confiance) dans toute l’Europe. Ils communiquent en anglais.
- Nos fournisseurs connaissent nos produits et livreront soigneusement la table à votre domicile, en veillant à ce qu’elle arrive en toute sécurité.
- Si vous vivez dans un pays hors de l’Union européenne, nous nous occupons de toutes les formalités d’exportation et d’importation. Vous pouvez donc vous détendre et attendre la livraison de vos meubles en toute décontraction.
- Si votre pays ne figure pas dans la liste des pays de livraison, veuillez nous contacter. Nous sommes heureux de répondre à vos questions et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
ÉTAPE 4 : Livraison de la table en chêne à votre domicile
- Préparez-vous pour la livraison (assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstacles sur le chemin, comme des caisses, des tringles à rideaux, des lampes, des vêtements suspendus, etc.)
- Avec votre accord, la société de transport déballera la table. Vous recevrez ensuite des documents à signer confirmant que le mobilier que vous avez reçu est conforme à votre commande, que sa qualité correspond à vos attentes et que le processus de livraison s’est bien déroulé.
- L’entreprise de transport a la possibilité de reprendre les emballages non désirés. Il suffit de les en informer et ils s’en chargeront.
- Lorsque vous recevez votre meuble, lisez attentivement les recommandations figurant sur la fiche produit. Il est essentiel de savoir comment entretenir le bois de chêne pour assurer sa longévité.
- Il est maintenant temps de déguster votre première tasse de café ou de thé ❤
Nous vous souhaitons de nombreux moments fantastiques avec
SFD Furniture Design !
Si nous pouvons vous aider, vous conseiller, répondre à vos questions ou préoccupations de quelque manière que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes heureux de vous aider !